Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026

Noi di Oriental Perfumes ci impegniamo a consegnare i vostri ordini in modo sicuro ed efficiente. Di seguito trovate i dettagli relativi alle nostre procedure di spedizione.

1. Destinazioni e Costi di Spedizione

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini all'interno dell'Unione Europea.

Per i clienti residenti al di fuori dell'Unione Europea, saremo lieti di valutare le possibilità di spedizione caso per caso. Se vi trovate al di fuori dell'UE e desiderate effettuare un ordine, vi preghiamo di inviare un'email a Op.orientalperfumes@gmail.com con oggetto: "Shipping internationally". Il nostro team valuterà la vostra richiesta, verificherà la fattibilità logistica e vi fornirà un preventivo personalizzato.

2. Tempi di Elaborazione

Una volta effettuato l'ordine, il nostro team si occupa di preparare i prodotti per la spedizione.

  • Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono solitamente preparati e affidati al corriere entro 24 ore (1 giorno lavorativo).

3. Tempi di Consegna Stimati

Ci impegniamo a farvi ricevere i prodotti il prima possibile. Una volta che l'ordine è stato affidato al nostro corriere, i tempi di consegna stimati sono i seguenti:

  • Italia: 1–3 giorni lavorativi.

  • Resto dell'Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi.

4. Metodi di Spedizione e Tracciamento

Tutti gli ordini sono spediti tramite il corriere SDA.

  • Tracciamento: Crediamo nella trasparenza. Una volta che il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete un'email contenente il numero di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della vostra consegna.

5. Articoli Danneggiati o Smarriti

Prestiamo molta attenzione nell'imballaggio dei nostri prodotti, ma nel raro caso in cui il pacco arrivi danneggiato o non venga recapitato entro i tempi previsti, vi preghiamo di avvisarci immediatamente.

  • Come segnalare il problema: Inviate un'email a Op.orientalperfumes@gmail.com.

  • Informazioni richieste: Per garantire una risposta rapida, vi preghiamo di specificare nell'oggetto dell'email il problema riscontrato e il Numero d'Ordine.

  • Tempistiche: Si prega di segnalare eventuali problemi relativi a spedizioni danneggiate o smarrite entro 14 giorni dalla data di consegna (o dalla data prevista per la consegna).

Grazie per aver scelto Oriental Perfumes. Se avete ulteriori domande relative alla vostra spedizione, il nostro team è sempre a vostra disposizione.